Мы предоставляем возможность обмена и возврата товаров в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Срок обмена
Обмен возможен в течение 14 дней с момента оформления заказа, включая время на доставку и проверку товара на нашем складе.
Обратная доставка осуществляется за счет покупателя.
Условия обмена товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар, если:
- он не использовался и не имеет следов носки (царапин, потертостей, пятен и т.д.);
- товар сохранен в полной комплектации, вместе с фабричной упаковкой;
- все ярлыки и маркировка остались на месте;
- сохранен товарный вид и потребительские свойства.
Как осуществить обмен:
- Согласуйте обмен с нашим менеджером и сообщите причину.
- Выберите товар для замены.
- Упакуйте товар в его оригинальную упаковку.
- Отправьте товар курьерской службой "Новая Почта" за собственный счет.
Обмен товара с дефектом
Если вам был доставлен товар с производственным дефектом, мы бесплатно заменим его или вернем деньги. Свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе "Контакты".
После подтверждения дефекта нашим менеджером расходы на логистику покрывает наш интернет-магазин.
Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара на склад, переводом на банковскую карту клиента.